調剤薬局
「調剤薬局事務」ですから調剤薬局で働くというのが、最も多いパターンということができます。調剤薬局は、医師の書いた処方箋をもとにして、薬を実際に処方するというのがその業務になってきます。
このため、調剤薬局には、薬剤師の人がいます。この薬剤師の人が、薬の処方に集中できるようにサポートを行う役割を担っているのが調剤薬局事務です。
調剤薬局には、薬局を訪れた患者さんのいろいろな情報があります。こうした情報の管理などを行う役割が調剤薬局事務にはあります。この部分についてはいわゆる事務的な仕事ということができます。
しかし調剤薬局事務という仕事は、それだけでなく、いわゆる接客的業務も含まれているのがその大きな特徴ということができます。
例えば、電話による患者さんからの問い合わせに対する応対を行うのも調剤薬局事務の仕事ですし、実際に調剤薬局を訪れた患者さんへの応対を行うのも調剤薬局事務の仕事の一部です。
また、薬を薬剤師に調合してもらい、処方された薬についての説明を行うのも調剤薬局事務の仕事に組み込まれている場合も少なくありません。
このように、調剤薬局事務の仕事というのは多岐にわたっているということがわかります。上にあげた業務というのは、通常の事務仕事では必要としないようなコミュニケーション能力が必要とされます。
そのため、調剤薬局事務は、ほかの事務系の仕事と比べてみても、いろいろな面での能力が必要になってくるということができます。
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